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客戶促銷短信群發需要注意什么

2021-03-29 11:36:17   分享到:

  客戶促銷短信群發多換位思考,了解客戶需求,才能讓接受者收到有用的信息,同時注意發送頻率,不宜過于頻繁,忌諱對用戶頻繁”騷擾”。

  1、注意內容要新穎

  眾所周知現在的商家企業使用短信群發大多是根據根據客戶類型,結合各種節日、以及開業需要等情況,所以不同的商業企業內容應該有著不同,不過短信要想得到客戶的認可要以維護客情為主,例如拜年短信,祝賀短信。在做牌宣傳盡量使用親切的詞語,避免引起客戶的反感。

  2、注意稱呼格式

  稱呼是對于客戶的一種尊敬,在給你的客戶促銷短信群發時稱呼必須要有而且準確,如:尊敬的xx先生(女士)、尊敬的VIP客戶、親等,這樣客戶在接收到短信就會看一下,而對于有需求的客戶來說,他們就會購買或者注意到您的產品。

  3、注意簽名格式

  一個短信中最后有一個簽名體現對客戶的尊重。同時也能讓客戶了解短信發送者,可能對您留下好的印象。

  4、注意時間合理

  短信群發較好的時間一般在上午9到12點,中午3到6點以及晚上7到9點這三個時間段,人們比較容易接受促銷短信。當然也要注意一些特殊客戶在這些時段吃飯和休息時間。

 
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