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短信平臺在電商行業怎樣應用?

2022-01-13 13:47:29   分享到:

  短信平臺的運用可以幫助企業更好地篩選目標用戶,從而促進用戶成交,下面為大家分享短信平臺在電商行業怎樣應用?

  1、登錄注冊

  通過短信驗證碼,用戶快速進行登錄注冊以及修改資料/密碼等操作。

  2、物流通知

  快遞物流的發貨狀態,派送提醒、簽收通知,既能保證店鋪資金的回款,又能給客戶良好的購物體驗,讓客戶能夠及時掌握快遞的動態。

  3、付款提醒

  提醒已經下單未付款的用戶及時支付,提高用戶轉化率,了解和解決用戶未付款的原因和存在的問題。

  4、好評提醒

  針對已經簽收和確認收貨的用戶發送好評提醒和售后反饋,解決用戶的問題、給予好評的獎勵,提高滿意度降低差評率。

  5、促銷活動

  通過節假日活動、搶優惠劵、限時折扣、新品上線等形式廣泛投放用戶,提高點擊率和訂單量, 并可通過分享裂變的形式提高用戶參與感和商品裂變率。

  6、沉睡喚醒

  針對長期未復購的老用戶或者會員用戶,通過紅包折扣等形式進行喚醒,培養客戶的下單習慣,提高用戶的復購率和活躍度。

 
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