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短信群發轉化率怎樣提高?

2021-06-28 15:31:36   分享到:

  短信群發已經是重要的營銷方式,有一部分企業沒有得到理想的效果,今天為大家分享短信群發轉化率怎樣提高?

  1、做好數據統計:

  短信營銷的好處就是知道發出去了多少條,通過統計發送數量、收到用戶回饋數量來發現不同的營銷語、發送時間、用戶群對短信營銷活動的相應度,從而總結歸納,發現更適合自己的短信營銷活動方案。

  2、明確活動的目標和客戶特征

  是把一個活動告知新用戶,還是廣泛的進行群發挖掘意向客戶??蛻籼卣鳎耗吧蛻?、潛在客戶、意向客戶、老客戶,針對不同的客戶進行群發短信的內容、語言組織是絕對不一樣。

  3、明確設計營銷詞

  營銷詞要簡單、扼要,有重點,更要有鼓動性。如果客戶收到短信看一下隨手就放下了,沒有產生深刻的影響,更不會產生后續的購買行為,這樣的營銷需要改進。

  4、規劃發送時間

  在不同的發送時間絕對有不同的效果。比如在晚上10點鐘發送訂餐的短信,肯定是沒有任何效果的,反而會造成客戶對企業的負面印象。一天中群發短信的最好時間段一般是上午的九點半到十二點,下午的三點半到六點,晚上,七點到九點,這些時候,人們比較容易接受發來的短信。具體需要在什么時候發送還要結合企業自身情況來定。

  5、短信發送頻率

  商家需要不斷的與會員保持良好的聯系,才不會讓會員慢慢忘記商家,但是過于頻繁又會使得會員反感,那多長時間給會員發一次短信比較合適?我們建議商家將會員分級分類管理。針對活躍客戶,可以定期做產品使用維護、產品小常識、保養提醒等發送,讓客戶感覺到商家無微不致的短信關懷;針對休眠客戶或流失客戶,無法做產品相關維護發送的,則可以選擇發送節假日祝福,產品上新等相關提醒,發送頻率略微低于活躍客戶,讓這部份休眠客戶不會因為聯系過于頻繁而反感的同時,還可以保持聯系,等客戶再次需要此類產品時,優先想到有短信聯系的商家。

 
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